|
รับประกันตัวกล้อง 1 ปี (สำหรับกล้องใหม่) นิยาม รับประกันตัวกล้อง หมายถึง การรับประกันระบบการทำงานภายในตัวกล้องเพียงอย่างเดียว หรือตัวกล้องมีอาการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุด จึงทำให้เกิดการใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีที่เกิดจากสาเหตุอื่น การรับประกันตัวกล้อง 1 ปี เป็นการรับประกันจากโรงงานผู้ผลิตสินค้า ในกรณีที่รับประกันตัวกล้องหากอยู่ในระยะเวลารับประกันตัวกล้อง 1 ปี นับจากวันที่ได้ซื้อสินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าอะไหล่ แต่หากระยะเวลาเกิน 1 ปี ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายแม้จะเข้ากรณีรับประกันตัวกล้องก็ตาม การดำเนินการทั้งหมดอยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท พี นัมเบอร์วัน อินสตรูเม้นท์ จำกัด โดยศูนย์ซ่อม Calibration Center ที่ได้มาตรฐาน 1. กรณีที่รับประกันตัวกล้องจากการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุดมีรายละเอียดดังนี้
- แบตเตอรี่ชาร์ทไฟไม่เข้า
- เครื่องเปิดไม่ติด
- ฐานกล้องล็อกไม่อยู่
- บอร์ดด้านในเสียและเกิดการยิงระยะไม่ออก
- แทนเจ้นท์หลุด
- ฟุ๊ตสกรูหลุด โอกาสเกิดได้จาก TOPCON, SOKKIA ***กรณี กล้องเพี้ยน ไม่ตรง ลูกค้าสามารถส่งกลับมาเพื่อแก้ไขได้ บริษัทฯจะแก้ไขให้อยู่ในสภาพเตรียมพร้อมใช้งานเช่นเดิม 2. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันตัวกล้อง หรือมีสิ่งอื่นมาทำให้ตัวกล้องผิดปกติไปจากเดิมอย่างเช่น กิ่งไม้หล่นทับตัวกล้องหรือการนำกล้องไว้หลังรถและเกิดการสั่นสะเทือนเป็นประจำ เป็นต้น กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันตัวกล้อง มีดังนี้
- โดนกระแทก
- ตกหรือหล่น
- เปียกน้ำทุกกรณี เช่น ตกน้ำ เปียกฝน เป็นต้น ** ทั้งนี้ในกรณีอื่นนอกเหนือจากข้อความข้างต้นที่กล่าวมานั้นจะเป็นไปตามดุลยพินิจในการพิจารณาของบริษัททั้งสิ้น
รับประกันตัวกล้อง 6 เดือน (สำหรับกล้องมือสอง) นิยาม รับประกันตัวกล้อง หมายถึง การรับประกันระบบการทำงานภายในตัวกล้องเพียงอย่างเดียว หรือตัวกล้องมีอาการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุด จึงทำให้เกิดการใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีที่เกิดจากสาเหตุอื่น การรับประกันตัวกล้อง 6 เดือน เป็นการรับประกันภายใต้บริษัท พี นัมเบอร์วัน อินสตรูเม้นท์ จำกัด โดยศูนย์ซ่อม Calibration Center ที่ได้มาตรฐาน หากอยู่ในระยะเวลารับประกันตัวกล้อง 6 เดือน จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าอะไหล่ แต่หากระยะเวลาเกิน 6 เดือนไปแล้ว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายแม้จะเข้ากรณีรับประกันตัวกล้องก็ตาม 1. กรณีที่รับประกันตัวกล้องจากการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุดมีรายละเอียดดังนี้ ตัวอย่างเช่น ในส่วนของประเภทกล้องวัดมุมและกล้องประมวลผล
- โฟกัสมองไม่เห็น
- ปุ่มกดไม่ติดบางปุ่ม
- ลูกน้ำเป็นหลุมเนิน
- แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่นาน
ตัวอย่างเช่น ในส่วนของประเภทกล้องระดับ
- ลูกน้ำแตก, เพี้ยน, ระเหย ***กรณี กล้องเพี้ยน ไม่ตรง ลูกค้าสามารถส่งกลับมาเพื่อแก้ไขได้ บริษัทฯจะแก้ไขให้อยู่ในสภาพเตรียมพร้อมใช้งานเช่นเดิม 2. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันตัวกล้อง หรือมีสิ่งอื่นมาทำให้ตัวกล้องผิดปกติไปจากเดิมอย่างเช่น กิ่งไม้หล่นทับตัวกล้อง หรือการนำกล้องไว้หลังรถและเกิดการสั่นสะเทือนเป็นประจำ เป็นต้น กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันตัวกล้อง มีดังนี้
- โดนกระแทก
- ตกหรือหล่น
- เปียกน้ำทุกกรณี เช่น ตกน้ำ เปียกฝน เป็นต้น ** ทั้งนี้ในกรณีอื่นนอกเหนือจากข้อความข้างต้นที่กล่าวมานั้นจะเป็นไปตามดุลยพินิจในการพิจารณาของบริษัททั้งสิ้น
|